Для Ли Му деньги были собраны не зря. Поскольку ваш заказ для Лу Юньхао не мог быть доставлен, он был полностью парализован. В это время я продолжал давать различные предложения, чтобы не драться самому?
Таким образом, вывоз скота Лу Юньхао прекратился, и Ли Му также начал своевременно останавливать потери и ждал, когда Лу Юньхао восстановится.
Однако непосредственная проблема вывоза говядины гораздо серьезнее, чем воображает Ли Му.
Это не проблема недостаточного потенциала, а проблема основной потери потенциала.
Гонщики, которые первоначально доставили, все еще могут отправить некоторые заказы, но теперь большинство гонщиков уже лежат на месте, и батарея электростанции была опустошена. Там нет никакого способа, чтобы поддержать гонщиков, чтобы продолжать отправлять заказы.
В результате пользователи, которые заказали еду, но не могут долго ждать, могут только выбрать возврат денег.
Самое худшее случилось на стороне возврата денег.
Канал оплаты выноса крупного рогатого скота-это платежный интерфейс в сотрудничестве с банком Шанхайской фондовой биржи. Эффективность передачи очень высока, но эффективность возврата очень медленно.
Лу Юньхао даже не думал о том, чтобы расчесывать процесс возврата средств платежного канала раньше, поэтому возврат средств на его стороне требует по меньшей мере 12 рабочих дней для зачисления после инициирования пользователем и согласия платформы.
Это делает пользовательский опыт хуже.
Заказанный и оплаченный, еда была недоступна, и деньги не могли быть возвращены. Звонок в службу поддержки клиентов всегда был занят агентом службы поддержки клиентов.
Пять девушек из отдела обслуживания клиентов, которые отвечали на телефонные звонки, никогда не думали, что содержание работы внезапно станет ругаться.
Каждый входящий звонок был проклят, и пользователи были чрезвычайно рассержены на производительность платформы, поэтому весь гнев был направлен на обслуживание клиентов.
Пять маленьких девочек были отчитаны и вскоре заплакали.
Мало того, есть также много людей на Weibo, которые ругают говядину на вынос. Содержание ругани — это не что иное, как доставка еды, деньги не могут быть возвращены, а звонки в службу поддержки клиентов не могут быть достигнуты.
Лу Юньхао прямо сейчас, но никто не может помочь ему решить эту проблему сегодня вечером.
Репутация говядины на вынос рухнула в одночасье.
Лу Юньхао был беспомощен. Он мог только объяснить на Weibo лично, сказав, что его команда райдеров столкнулась с некоторыми проблемами и координировала их решение. Возврат всех заказов будет получен в течение двух рабочих дней. При этом он пообещал выплатить компенсацию в размере трех юаней за каждый счет.
Однако пользователи Сети вообще ничего не покупают.
Потерянные купоны? Тебе это не кажется смешным? Просто из-за вашей эффективности распределения, кто осмелится использовать его в будущем?
Заказ кормов для крупного рогатого скота на вынос-это в основном питание, а во-вторых, пользоваться субсидиями и вычетами. Если вы даже не едите еду, какой смысл посылать больше купонов?
Лу Юньхао знал свои собственные потери. После публикации этого Weibo он не сделал никакого заявления перед лицом вопросов от пользователей Сети.
Однако его сайт Weibo был быстро захвачен разгневанными пользователями, и его отругали.
Лу Юньхао мог только сразу же вызвать лидеров команды всадника на встречу, и сразу же после встречи отругал нескольких человек.